Köpvillkor & GDPR

Allmänt

Next Day AB (org-nr 559304-6427) tillämpar dessa allmänna försäljnings- och leveransvillkor (Allmänna villkor) på alla avtal med kunder, även för framtida affärsförbindelser där dessa villkor inte särskilt avtalats. Next Day AB godkänner inte kundens avvikande villkor, såvida inte skriftligt godkännande har lämnats innan avtal ingåtts.

Avtalets ingående

Kundens beställning betraktas som ett anbud till Next Day AB, och ett avtal uppstår först när kunden har mottagit en skriftlig eller e-postbaserad orderbekräftelse.

När avtal ingås

Kundens beställning betraktas som ett anbud till Next Day AB och accepteras genom att en orderbekräftelse skickas till kunden. Ett bindande avtal uppstår när kunden mottar denna bekräftelse via e-post eller i skrift.

Orderbekräftelsen måste innehålla korrekt information om kunden, inklusive faktura- och leveransadress, organisationsnummer/personnummer och kontaktuppgifter. Om kunden anger en avvikande leveransadress, ingås avtalet fortfarande med beställaren.

Next Day AB förbehåller sig rätten att neka eller häva avtal om materialet som överförs för tryck bryter mot svensk lag eller allmän ordning.

Leverans, dröjsmål m.m.

Den normala leveranstiden är 7 arbetsdagar, men kan variera beroende på orderns omfattning och typ av produkter. Vi rekommenderar att du alltid kontaktar Next Day AB för en mer exakt uppskattning av leveranstiden. Leveranstiden börjar räknas efter att vi har mottagit all nödvändig information, såsom tryckdata och övrigt material som behövs för att behandla din beställning.

Observera att angivna leveranstider endast gäller för avhämtning hos Next Day ABs kontor. Om produkterna skickas med frakt, tillkommer den tid som transportören behöver. Leveranstider anges i arbetsdagar, vilket innebär måndag till fredag, med undantag för helgdagar.

För näringsidkare gäller att Next Day AB endast ansvarar för direkta skador som orsakats av vårdslöst handlande från vår sida. Vi ansvarar inte för skador som uppstår under transport, och vi ersätter inte förlorad vinst eller annan förmögenhetsskada på grund av försenad leverans.

Expressleverans kan tillhandahållas för en extra kostnad på 20 % av ordervärdet, dock minst 995 kr exklusive moms, med leverans inom 48 timmar.

Ansvarsfrihet vid transportskador

Next Day AB ansvarar inte för skador eller förluster som uppkommer under transport. När produkterna har överlämnats till transportören övergår ansvaret till kunden. Eventuella skador eller förluster som sker under transport måste anmälas direkt till transportföretaget. Next Day AB står inte för ersättning eller kompensation för skador som orsakas av transportören, och det är kundens ansvar att säkerställa att varorna mottas i gott skick.

Fakturering och betalningsvillkor

Vi fakturerar företag, föreningar och privatpersoner med 10 dagars kredittid. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vi förbehåller oss rätten att överlåta fakturor till ett factoringbolag för hantering och inkasso utan föregående meddelande. För vissa beställningar kan vi också kräva förskottsbetalning, särskilt vid kreditbedömning eller om andra omständigheter så kräver. Vid fakturering tillkommer en faktureringsavgift om 25 kr.

Priser & Betalning

Payson – Betalningslösning i webbutiken

Med Payson kan du enkelt och säkert genomföra betalningar, även om du inte har ett tidigare konto. Payson samarbetar med VISA, MasterCard och alla stora svenska banker. Säkerheten är hög, med PCI-certifiering och SSL-kryptering för alla transaktioner. Mer om Payson finns på www.payson.se.

iZettle – Betala vid avhämtning

För betalning vid avhämtning använder vi iZettle, som erbjuder säkra kortbetalningar med avancerad kryptering. Accepterar bland annat Mastercard och Visa.

Swish – Snabb och smidig betalning

För snabb och enkel betalning erbjuder vi även Swish. Betala direkt via din mobil med Swish, och få en bekräftelse på betalningen omedelbart.

Force majeure

Next Day AB ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, blockader, myndighetsbeslut, tekniska fel eller andra oförutsedda hinder. Detta gäller även för våra leverantörer, underleverantörer eller transportörer.

Vid force majeure suspenderas alla avtalsförpliktelser automatiskt under den tid hindret varar, samt under en rimlig inkörsperiod därefter. Om hindret kvarstår i mer än 60 dagar har båda parter rätt att häva avtalet utan några krav på ersättning eller kompensation. Next Day AB har dock rätt att justera priser om kostnader för material, transport eller produktion ökar till följd av force majeure.

För att en force majeure-händelse ska anses vara giltig måste relevant dokumentation kunna tillhandahållas, såsom myndighetsbeslut eller andra bevis. Vi ansvarar inte för indirekta skador, exempelvis utebliven vinst eller produktionsstopp, och ingen kompensation utgår för dessa. Om möjligt har vi rätt att söka alternativa lösningar, till exempel genom att byta transportör eller underleverantör, för att kunna fullgöra våra åtaganden.

Tryckdata och granskningsskyldighet

Korrekt format på tryckdata

Next Day AB utför alla tryckuppdrag baserat på den tryckdata som kunden överlämnar. Tryckdata ska överlämnas som en .eps-fil, eller i vissa fall som en högupplöst .pdf-fil. Vid avvikande format eller specifikationer kan ett felfritt tryck inte garanteras, och Next Day AB förbehåller sig rätten att avgöra vad som anses vara ett korrekt filformat.

Tidsfrister för att tillhandahålla tryckdata

Kunden är skyldig att lämna in tryckdata i tid enligt överenskommelse. Förseningar i att tillhandahålla korrekt data kan påverka den avtalade leveranstiden, och Next Day AB ansvarar inte för förseningar orsakade av fördröjd inlämning av data.

Ansvar för innehåll och immateriella rättigheter

Kunden ansvarar för att all inlämnad tryckdata är fri från upphovsrättsintrång. Next Day AB förutsätter att kunden har alla nödvändiga rättigheter att använda bilder, grafik och annat material som skickas in för tryck. Vid eventuella upphovsrättsbrott ligger ansvaret helt på kunden.

Uppdaterade filer och extra avgifter

Om kunden lämnar in uppdaterade filer efter att produktionen har påbörjats, kan detta medföra extra kostnader och förseningar. Kunden bär ansvaret för dessa kostnader och eventuella ändringar i leveranstiden.

Färgåtergivning och variationer

Färger på tryckta produkter kan variera från digitala förhandsvisningar beroende på tryckprocessen, materialet och kundens skärminställningar. Mindre variationer i färger betraktas inte som fel och berättigar inte till ersättning.

Fysiskt provtryck

För att säkerställa att slutresultatet uppfyller kundens krav, rekommenderar vi beställning av ett fysiskt provtryck. Om kunden väljer att inte beställa ett provtryck, tar Next Day AB inget ansvar för avvikande resultat från digitala korrektur.

CMYK-konvertering

Om kunden inte överlämnar data i CMYK-format, har Next Day AB rätt att konvertera filerna. Denna konvertering sker på kundens egen risk, och eventuella färgavvikelser kan förekomma. Kunden ansvarar också för att specificera PMS-färger när så krävs. Vid utebliven PMS-specifikation tar Next Day AB inte ansvar för färgskillnader.

Placering av tryck

Kunden är skyldig att ge skriftliga anvisningar om var trycket ska placeras. Om ingen specifik placering anges, förbehåller sig Next Day AB rätten att bedöma och placera trycket efter vad som anses vara korrekt.

Tryck på impregnerade eller färgande textilier

Vid tryck på textilier som har impregnering eller tenderar att avge färg, ansvarar Next Day AB inte för eventuella problem som påverkar tryckets kvalitet.

Fel i varan & reklamationer

Next Day AB ansvarar för fel i produkten gentemot näringsidkare om varan i fråga avviker från vad som avtalats beträffande art, mängd eller kvalitet. Små avvikelser i mängd, upp till 10 % av beställd kvantitet, anses dock inte som fel. Kunden betalar endast för den levererade mängden. Om en del av leveransen är felaktig har kunden inte rätt att reklamera hela ordern, utan endast den del som är felaktig.

Kunden måste undersöka varorna direkt vid mottagning. Fel ska reklameras inom 5 arbetsdagar från mottagandet. Next Day AB ansvarar inte för fel orsakade av bristande uppmärksamhet från kundens sida i fråga om tryckdata eller granskningsansvaret.

Om ett tryckfel uppstår under produktionen och inte kan åtgärdas, återbetalas kundens ersättning för den felaktiga delen.

Ångerrätt/Avbeställning

Avbeställningar av tryckorder kan endast göras innan produktionen har påbörjats. Efter att produktionen startat kommer hela beloppet att faktureras.

Observera att ångerrätt enligt distansköpslagen endast gäller för produkter som inte har blivit förädlade genom tryck, brodyr eller gravyr. Specialtillverkade produkter som är anpassade efter kundens specifika önskemål omfattas inte av ångerrätten. Ett korrektur skickas alltid till kunden för godkännande innan produktionen startar.

Tvist

Eventuella tvister som uppstår i samband med detta avtal, dess tillkomst, tolkning eller tillämpning, och som inte kan lösas i godo, ska avgöras i svensk allmän domstol, med tingsrätt som första instans. Svensk lag gäller för alla rättsförhållanden som uppstår med anledning av avtalet.

​

Policy för personuppgiftshantering

Inledning och syfte

Denna policy säkerställer att Next Day AB hanterar personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR). Policyn omfattar all behandling av personuppgifter, både strukturerad och ostrukturerad data, och är förankrad hos samtliga medarbetare.Denna sida innehåller detaljerad information om individens rättigheter, företagens skyldigheter och hur personuppgifter skyddas enligt lag.  EU officiella GDPR-sida >

Tillämpning och revidering

Företagsledningen ansvarar för att policyn efterlevs och att den uppdateras minst en gång per år eller vid behov. Alla medarbetare, delägare och uppdragstagare är skyldiga att följa denna policy.

Organisation och ansvar

VD ansvarar övergripande för att policyn implementeras och följs. Ansvar kan delegeras till en utvald person i organisationen. Alla medarbetare har ett ansvar att agera i enlighet med policyn.

Begrepp och förkortningar

• Personuppgift: All information som kan knytas till en identifierbar fysisk person.
• Registrerad: Den person som personuppgifterna gäller.
• Personuppgiftsbehandling: Åtgärder som samling, registrering, organisering eller strukturering av personuppgifter.

Personuppgiftsbehandling

Behandling av personuppgifter sker enligt följande principer:

• Laglighet
• Ändamålsbegränsning
• Uppgiftsminimering
• Korrekthet
• Lagringsminimering
• Integritet och konfidentialitet

Alla behandlingar dokumenteras löpande i vårt behandlingsregister och utvärderas årligen. Vid en personuppgiftsincident ska den rapporteras utan dröjsmål till den ansvarige personen, som i sin tur rapporterar till Datainspektionen inom 72 timmar.

Säkerhet och upphandling

Vi säkerställer att alla personuppgifter hanteras enligt GDPR vid upphandling och utveckling av IT-lösningar, och detta inkluderas i kravspecifikationer och avtal.

Cookies

Next Day AB använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och hjälper oss att känna igen dig vid återbesök. Dessa cookies används för att underlätta inloggningar, automatiskt fylla i formulär, samt komma ihåg svar på undersökningar och frågeformulär.

Vi använder även cookies för att samla anonym statistik om besök och sidvisningar, vilket hjälper oss att optimera webbplatsens prestanda. Dessa uppgifter används enbart internt för att förbättra våra tjänster.

Våra webbplatser omfattar även:

• www.namnbricka.nu
• www.cncdesign.co/
• www.nextday.se

Du kan hantera cookieinställningarna via din webbläsare, men observera att vissa funktioner kan begränsas om du inaktiverar cookies.

Next Day AB respekterar din integritet och delar aldrig denna information med tredje part utan ditt samtycke.

​